Une formation pour mieux comprendre ce que vivent les personnes malades et acquérir des outils pour répondre à leurs besoins spécifiques.
Ce cours permet aux participants d'adapter leurs interventions auprès des personnes âgées souffrant de démence ou de pathologies profondes, tels que pertes de mémoire, désorientation, grande tristesse, agitation, opposition (etc.). Il leur donne ainsi la possibilité d'améliorer leur bien-être et leur plaisir au travail ainsi que les prestations fournies aux patients.